スタッフ募集
私の思い
開業して 3年経って やっと分かったこと
(メンバーから教えられました)
平成17年10月アートデンタル中田南クリニックは横浜市泉区で開業しました。
その時、私が心に強く誓ったこと。
「患者様に愛される歯科医院を作る」 その結果、多くの患者様が来院される医院となりました。
(決して愛されるではありません。)
その結果…
・ ゆっくり患者様のお話を聞くことが出来ない
・ 患者様に余裕を持って(時間も心も)接することが出来ない
・ 予約が取りづらい
・ 私たちだけでなく、メンバーも忙しくストレスがたまる
・ メンバーに仕事に対するやりがい、夢が見出せない
そしてメンバーに望むこと…
私の手足のように働いてくれる人が、有能なメンバー(?)
私もメンバーも仕事が楽しめなくて患者様が楽しい訳がない。
恥かしながら、そのことに最近やっと気付きました。
そう私の愛するチームメンバーに教わったのです。
「患者様に愛される医院作りは間違っている」と!
正 解 は
「チームメンバーや取引先に愛される医院作り」
それがすなわち
「患者様に愛される医院作りになる」